Het kennen van normen en het vermogen om het KMS kritisch te beoordelen, zijn essentieel voor elke organisatie die serieus werk wil maken van kwaliteit. Ze vormen de basis voor een cultuur van continue verbetering en dragen bij aan vertrouwen en transparantie. Door te investeren in kennis en vaardigheden, legt een organisatie een stevige basis voor duurzame groei en uitmuntende dienstverlening.

Maak kennis met de brieven van Simon Systeem! Simon, een ervaren senior kwaliteitsmedewerker, is nauw betrokken bij het kwaliteitssysteem van TechMakers&Co en voelt zich verantwoordelijk voor de kwaliteit binnen de organisatie. Samen met zijn team wil Simon de directie, het management en de medewerkers van TechMakers&Co op een heldere en toegankelijke manier inzicht geven in de kwaliteitsnorm ISO 9001. Dit doet hij via brieven waarin hij het doel en het nut van kwaliteitsmanagement uitlegt, én een samenvatting geeft van de belangrijkste eisen die ISO 9001 stelt.